Тимбилдинг без верёвочных курсов и падений на руки коллег
Вадим Коробков — ведущий мероприятий
Есть упражнение, которое стало символом всего плохого в корпоративной сплочённости. Человек встаёт спиной к коллегам, закрывает глаза и падает назад, доверяя, что его поймают. Предполагается, что после этого команда наполнится взаимным доверием. На практике происходит вот что: половина участников втайне уверена, что коллеги их уронят (и, зная своих коллег, часто справедливо), интроверты переживают этот час как публичную казнь, а единственное прочное чувство, которое рождается, — это общее облегчение, когда всё закончилось.
Я не имею ничего против активного отдыха. Но за годы работы я видел столько тимбилдингов, после которых люди сплотились разве что в общей неприязни к организаторам, что позволю себе крамольную мысль: верёвочные курсы, падения на руки и командные забеги по грязи сплачивают команду примерно так же, как совместное посещение стоматолога. Формально вы прошли через это вместе. Дружнее не стали.
Почему классический тимбилдинг часто не работает
Разберёмся, в чём загвоздка. Идея активного тимбилдинга построена на предположении, что общее физическое испытание рождает близость. Иногда рождает — если люди сами это выбрали и им это в кайф. Но корпоративный тимбилдинг людям, как правило, не оставляет выбора. И вот тут начинаются проблемы.
Команда — это всегда очень разные люди. Есть спортивный менеджер, которому верёвочный парк — праздник. А есть главный бухгалтер, которая в жизни не лазила по канатам и не собиралась, и для неё это не сплочение, а публичное унижение перед подчинёнными. Активность, комфортная для одних, — стресс для других. И вместо сплочения вы получаете разделение на тех, кому было весело, и тех, кто теперь тихо ненавидит и активность, и её организаторов.
Второе. Навыки, которые тренируются на верёвочном курсе, никак не переносятся в работу. То, что Петров ловко прошёл по бревну, не делает его лучшим командным игроком в пятничном спринте. Связь между «мы вместе прыгали» и «мы лучше работаем» существует в основном в презентациях агентств, продающих тимбилдинги.
Что на самом деле сплачивает людей
А теперь то, что работает. Людей сближает не преодоление искусственных препятствий. Их сближают три довольно простые вещи: общие эмоции, совместное дело с понятным смыслом и возможность увидеть друг друга с неожиданной, человеческой стороны.
Общие эмоции. Ничто так не сплачивает, как совместный искренний смех или совместное переживание. И это не обязательно экстрим. Хорошо сделанная интеллектуальная игра, где отделы соревнуются командами, даёт всплеск общих эмоций посильнее любого каната — и при этом в неё на равных играют и спортсмен, и бухгалтер.
Совместное дело со смыслом. Люди отлично сближаются, когда вместе делают что-то настоящее, что оставляет след. Команды всё чаще выбирают форматы, где за день вместе создают что-то осязаемое — от общего арт-объекта до благотворительного проекта, где собранное своими руками уходит тем, кому нужно. После такого остаётся не синяк от каната, а гордость за общий результат. Это сплачивает по-настоящему.
Человек с новой стороны. Магия тимбилдинга — в моменте, когда суровый финансовый директор оказывается азартным и смешным, а тихий разработчик — блестящим стратегом в игре. Увидеть коллегу вне рабочей роли — вот что меняет отношения. Форматы, которые дают людям раскрыться неожиданно, ценнее тех, что просто гоняют всех через полосу препятствий.
Форматы, которые работают лучше канатов
Не претендуя на полноту, вот что я наблюдал как реально сплачивающее. Командные интеллектуальные игры — где важна не сила, а сообразительность, и где каждый может внести вклад. Кулинарные форматы — когда команды вместе готовят, а потом вместе едят; совместная еда сближает людей тысячи лет, и корпоративы это не отменяют. Творческие мастерские с общим результатом. Городские квесты и исследования, где команда решает задачи в реальном пространстве. Форматы с социальным смыслом, где энергия команды идёт на доброе дело.
Общее у всех: включённость без принуждения, равные возможности для разных людей, живые эмоции и результат, который приятно вспомнить. Никого не заставляют падать спиной в неизвестность.
Где во всём этом ведущий
Про мою роль честно. Ведущий на тимбилдинге — не аниматор, который командует «а теперь все в круг». Ведущий — это тот, кто держит энергию, следит за темпом, вовремя вытаскивает стеснительных и придерживает тех, кто перетягивает одеяло, и создаёт атмосферу, в которой людям безопасно раскрыться. Потому что главный враг тимбилдинга — это неловкость, а с ней профессионально борется именно человек, который умеет управлять группой.
Особенно важна тонкая работа с теми, кому некомфортно. Хороший ведущий видит человека, который зажался, и находит для него роль, в которой тот не будет чувствовать себя лишним, но и не будет вытолкнут в центр против воли. Вот это чувство меры — кого подтолкнуть, кого оставить в покое — и отличает тимбилдинг, после которого людям хорошо, от тимбилдинга, после которого они пишут в анонимке всё, что думают.
Когда тимбилдинг вообще не нужен
И самая честная часть, которую агентства вам не скажут. Иногда лучший тимбилдинг — это отсутствие тимбилдинга. Если команда вымотана, работала на износ весь квартал и мечтает просто отдохнуть, — не надо гнать её на активности. Дайте людям хороший неформальный вечер, где никто ничего не организует и от них ничего не требуют. Совместный отдых без обязательной программы сплачивает иногда лучше любой игры, потому что люди сами выбирают, с кем и о чём говорить.
И ещё. Если в команде реальный конфликт, тимбилдинг его не решит, а обнажит. Заставлять людей, которые не выносят друг друга, вместе строить башню из спагетти — значит доводить конфликт до кипения на глазах у всех. Плохие рабочие отношения лечатся управленческой работой, а не верёвочным курсом. Тимбилдинг хорош там, где отношения нормальные и их надо просто углубить, а не там, где всё сломано и это пытаются заклеить командной игрой.
Так что прежде чем заказывать выезд с падениями на руки, задайте себе вопрос: чего именно я хочу — чтобы люди сблизились или чтобы я мог поставить галочку «провели тимбилдинг»? Если первое — начните с того, что действительно сближает людей: общего смеха, общего дела и возможности увидеть друг друга живыми. А верёвки оставьте тем, кто искренне любит верёвки. Таких, поверьте, в любой команде меньшинство.
Есть упражнение, которое стало символом всего плохого в корпоративной сплочённости. Человек встаёт спиной к коллегам, закрывает глаза и падает назад, доверяя, что его поймают. Предполагается, что после этого команда наполнится взаимным доверием. На практике происходит вот что: половина участников втайне уверена, что коллеги их уронят (и, зная своих коллег, часто справедливо), интроверты переживают этот час как публичную казнь, а единственное прочное чувство, которое рождается, — это общее облегчение, когда всё закончилось.
Я не имею ничего против активного отдыха. Но за годы работы я видел столько тимбилдингов, после которых люди сплотились разве что в общей неприязни к организаторам, что позволю себе крамольную мысль: верёвочные курсы, падения на руки и командные забеги по грязи сплачивают команду примерно так же, как совместное посещение стоматолога. Формально вы прошли через это вместе. Дружнее не стали.
Почему классический тимбилдинг часто не работает
Разберёмся, в чём загвоздка. Идея активного тимбилдинга построена на предположении, что общее физическое испытание рождает близость. Иногда рождает — если люди сами это выбрали и им это в кайф. Но корпоративный тимбилдинг людям, как правило, не оставляет выбора. И вот тут начинаются проблемы.
Команда — это всегда очень разные люди. Есть спортивный менеджер, которому верёвочный парк — праздник. А есть главный бухгалтер, которая в жизни не лазила по канатам и не собиралась, и для неё это не сплочение, а публичное унижение перед подчинёнными. Активность, комфортная для одних, — стресс для других. И вместо сплочения вы получаете разделение на тех, кому было весело, и тех, кто теперь тихо ненавидит и активность, и её организаторов.
Второе. Навыки, которые тренируются на верёвочном курсе, никак не переносятся в работу. То, что Петров ловко прошёл по бревну, не делает его лучшим командным игроком в пятничном спринте. Связь между «мы вместе прыгали» и «мы лучше работаем» существует в основном в презентациях агентств, продающих тимбилдинги.
Что на самом деле сплачивает людей
А теперь то, что работает. Людей сближает не преодоление искусственных препятствий. Их сближают три довольно простые вещи: общие эмоции, совместное дело с понятным смыслом и возможность увидеть друг друга с неожиданной, человеческой стороны.
Общие эмоции. Ничто так не сплачивает, как совместный искренний смех или совместное переживание. И это не обязательно экстрим. Хорошо сделанная интеллектуальная игра, где отделы соревнуются командами, даёт всплеск общих эмоций посильнее любого каната — и при этом в неё на равных играют и спортсмен, и бухгалтер.
Совместное дело со смыслом. Люди отлично сближаются, когда вместе делают что-то настоящее, что оставляет след. Команды всё чаще выбирают форматы, где за день вместе создают что-то осязаемое — от общего арт-объекта до благотворительного проекта, где собранное своими руками уходит тем, кому нужно. После такого остаётся не синяк от каната, а гордость за общий результат. Это сплачивает по-настоящему.
Человек с новой стороны. Магия тимбилдинга — в моменте, когда суровый финансовый директор оказывается азартным и смешным, а тихий разработчик — блестящим стратегом в игре. Увидеть коллегу вне рабочей роли — вот что меняет отношения. Форматы, которые дают людям раскрыться неожиданно, ценнее тех, что просто гоняют всех через полосу препятствий.
Форматы, которые работают лучше канатов
Не претендуя на полноту, вот что я наблюдал как реально сплачивающее. Командные интеллектуальные игры — где важна не сила, а сообразительность, и где каждый может внести вклад. Кулинарные форматы — когда команды вместе готовят, а потом вместе едят; совместная еда сближает людей тысячи лет, и корпоративы это не отменяют. Творческие мастерские с общим результатом. Городские квесты и исследования, где команда решает задачи в реальном пространстве. Форматы с социальным смыслом, где энергия команды идёт на доброе дело.
Общее у всех: включённость без принуждения, равные возможности для разных людей, живые эмоции и результат, который приятно вспомнить. Никого не заставляют падать спиной в неизвестность.
Где во всём этом ведущий
Про мою роль честно. Ведущий на тимбилдинге — не аниматор, который командует «а теперь все в круг». Ведущий — это тот, кто держит энергию, следит за темпом, вовремя вытаскивает стеснительных и придерживает тех, кто перетягивает одеяло, и создаёт атмосферу, в которой людям безопасно раскрыться. Потому что главный враг тимбилдинга — это неловкость, а с ней профессионально борется именно человек, который умеет управлять группой.
Особенно важна тонкая работа с теми, кому некомфортно. Хороший ведущий видит человека, который зажался, и находит для него роль, в которой тот не будет чувствовать себя лишним, но и не будет вытолкнут в центр против воли. Вот это чувство меры — кого подтолкнуть, кого оставить в покое — и отличает тимбилдинг, после которого людям хорошо, от тимбилдинга, после которого они пишут в анонимке всё, что думают.
Когда тимбилдинг вообще не нужен
И самая честная часть, которую агентства вам не скажут. Иногда лучший тимбилдинг — это отсутствие тимбилдинга. Если команда вымотана, работала на износ весь квартал и мечтает просто отдохнуть, — не надо гнать её на активности. Дайте людям хороший неформальный вечер, где никто ничего не организует и от них ничего не требуют. Совместный отдых без обязательной программы сплачивает иногда лучше любой игры, потому что люди сами выбирают, с кем и о чём говорить.
И ещё. Если в команде реальный конфликт, тимбилдинг его не решит, а обнажит. Заставлять людей, которые не выносят друг друга, вместе строить башню из спагетти — значит доводить конфликт до кипения на глазах у всех. Плохие рабочие отношения лечатся управленческой работой, а не верёвочным курсом. Тимбилдинг хорош там, где отношения нормальные и их надо просто углубить, а не там, где всё сломано и это пытаются заклеить командной игрой.
Так что прежде чем заказывать выезд с падениями на руки, задайте себе вопрос: чего именно я хочу — чтобы люди сблизились или чтобы я мог поставить галочку «провели тимбилдинг»? Если первое — начните с того, что действительно сближает людей: общего смеха, общего дела и возможности увидеть друг друга живыми. А верёвки оставьте тем, кто искренне любит верёвки. Таких, поверьте, в любой команде меньшинство.